Ön bilgilendirme formu

Satıcı bilgileri

• İşletmeci: AHMET ÖZEL
• Marka: Fırsana
• İşletme türü: Şahıs işletmesi (gerçek kişi tacir)
• Adres: Kirazpınar Mah. Kirazpınar Evleri 5782 Ada Küme Evler No: 1 A2 İç Kapı No: 58, Gebze/Kocaeli
• Vergi dairesi: ULUÇINAR
• E-posta: info@firsana.com
• Telefon: +90 539 910 8753
• Web sitesi: firsana.com
• Destek saatleri: Hafta içi 09:00–18:00 (resmî tatiller hariç)

Sözleşme konusu hizmet

firsana.com üzerinden satın alınan süreli dijital hizmet erişimi veya seçili ilana bağlı tek seferlik yayın hakkı. Satın alınan ürün, dönem, liste bedeli, indirim ve ödenecek toplam tutar siparişinize özel ön bilgilendirme ekranında ayrıca gösterilir; bu genel metin o ekranın yerine geçmez.

Bedel ve vergi

Bütün tutarlar KDV dahildir. Ayrıca kargo, teslimat veya ek hizmet bedeli yoktur.

Ödeme

Ödeme tek seferde alınır. Otomatik yenileme, taksitlendirme ve kart saklama uygulanmaz.

İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla derhal ifa edilmeye başlanır. Alıcı bunu sipariş sırasında ayrıca onaylar.

İlan yayın siparişinde ödeme onayı yalnız siparişte belirtilen ilana yayın hakkı verir; üyelik paketi oluşturmaz. İlan kendiliğinden yayımlanmaz: şirketin yetkilisi ilan ekranından yayımlar. Şirket doğrulaması, içerik denetimi ve son teklif tarihi geçerlidir. Tam iade yalnız ilgili ilanın ödeme hakkını geri alır; yayımdaki ilan kapanır. Başka siparişlerle alınmış üyelik hakları etkilenmez.

Cayma hakkı

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ücretli analiz/keşif hakları hiç kullanılmamışsa bedelin tamamı iade edilir. Hak kullanıldığında hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve başvuru

Talepler info@firsana.com adresine iletilir ve yazılı olarak yanıtlanır. Tüketici sıfatını haiz alıcılar, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.